感恩奋进 双争有我丨180余万志愿者共筑“英雄城市·大爱唐山”

180余万志愿者共筑“英雄城市·大爱唐山(tángshān)”

“有困难找(zhǎo)志愿者，有时间做志愿者”

在唐山市路南区国防楼社区党群服务中心，“共享(gòngxiǎng)爷爷奶奶(yéyénǎinǎi)”成员正在陪伴孩子写作业。（河北日报资料片）河北日报记者 师 源摄

“王老(lǎo)师，家里的(de)电动理发器能用了，谢谢您啊！”近日，在唐山市路南区赵开楼社区居委会办公楼前，76岁居民潘小兰遇上“老帮老”志愿者王建业，连声道谢。“社区有(yǒu)了‘老帮老’志愿者，家里小修小补再也(zàiyě)不用发愁了。”潘小兰满意地说。

老有所为，贡献“银发力量(lìliàng)”。多年来，唐山市路南区“老帮(lǎobāng)老”志愿者为社区老人义务提供志愿服务，全市相继(xiāngjì)衍生出“银发力量”“我的好(hǎo)邻居”等多个志愿服务活动新典型，成为唐山志愿服务的一张金色名片。

作为全国志愿(zhìyuàn)(zhìyuàn)服务的发源地之一，唐山市(tángshānshì)推动“双争”活动不断深入人心，将志愿服务作为提升社会文明(wénmíng)程度、促进经济社会高质量发展的重要抓手，不断健全志愿服务体系，打造志愿服务品牌，创新志愿服务模式，推进志愿服务常态(chángtài)化(huà)长效化。如今，全市注册志愿者180余万人，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”理念在唐山大地蔚然成风。

厚植沃土，凝聚向善向上(xiàngshàng)力量

繁忙路口，“红马甲”忙着疏导交通；养老院里，志愿(zhìyuàn)者给老人送去贴心陪伴……在唐山，形式多样、内容丰富的志愿服务(fúwù)活动(huódòng)扮靓了城市，温暖了市民。

唐山的志愿服务工作起步早，起点高。1976年，大(dà)地震过后，无数爱心人士通过扶孤助残行动，拉开了这座城市志愿服务的序幕(xùmù)。从1990年起，唐山连续35年开展“月评学雷锋(xuéléifēng)十佳事迹”活动(huódòng)，1993年，共青团中央开展中国青年志愿者(zhìyuànzhě)行动，唐山形成了有建制的志愿服务组织(zǔzhī)，1994年，在河北省率先成立市级志愿服务中心，2003年成立全省首个市志愿者协会……

“谁说雷锋没户口，唐山雷锋月月有！”为推动志愿(zhìyuàn)服务(fúwù)(fúwù)精细、长效、常态管理，唐山市精心布局，积极构建志愿服务制度化的(de)“四梁八柱”，先后出台《唐山市志愿服务条例》等一系列文件，推动全市志愿服务快速发展。

志愿者队伍建设(jiànshè)是开展志愿服务的(de)(de)基石。唐山市通过分层引导、分类施策，先后成立疑难重症医疗援助等(děng)10支市级志愿服务大队，注册志愿服务团队近8500个，组织党员、青年等群体建立群体志愿者队伍，统筹协调网络文明、生态环保等领域建设行业志愿者队伍，引导家电(jiādiàn)维修、法律咨询等相关人员组建专业(zhuānyè)志愿者队伍，形成了横向到边、纵向到底的志愿服务网络体系，推动志愿服务精准触达。

让志愿服务有场所、有队伍、可持续，唐山市不断整合(zhěnghé)资源(zīyuán)，依托文化场馆、公园景点、暖心驿站等(děng)地设立志愿服务站点2623个，构建起覆盖广泛的志愿服务阵地体系(tǐxì)，打造出更加亲民便民惠民的“幸福地”。

4月24日，唐山市路南区赵开楼社区“老帮老”志愿(zhìyuàn)服务队(fúwùduì)队员帮助社区老人换衣服。河北日报记者师源摄

培育品牌，擦亮(cāliàng)城市文明底色

5月10日，一场“寸草心爱老敬老”志愿服务活动在唐山市开平区(kāipíngqū)泰居养老(yǎnglǎo)公寓举办(jǔbàn)，志愿者为老人打扫房屋、义务理发，现场温情满满。

以志愿服务托起幸福“夕阳红”，唐山市开展“寸草(cùncǎo)心爱老敬老(jìnglǎo)”志愿服务，打造“1+6+N”服务体系(fúwùtǐxì)，各县（市、区）均建立1支县域志愿服务队，设立综合服务等6个专项小队，每月(měiyuè)定期定向开展清理卫生、预约挂号等N项为老志愿服务。

活动(huódòng)开展6年以来，累计开展8740场志愿服务(fúwù)活动，志愿服务时长151万(wàn)小时，参与青年志愿者33.3万人次，形成了独具唐山特色的“寸草心爱老敬老”志愿服务品牌。

榜样的力量是无穷的。唐山市以(yǐ)群众需求为导向，推动志愿服务品牌化(pǐnpáihuà)发展，让群众更有获得感、归属感。

“爱心爸妈”志愿服务品牌，吸引1306个爱心爸妈、爱心妈妈(māmā)团，为(wèi)缺少亲情陪伴(péibàn)的(de)孩子们撑起一片爱的天空；15名老年志愿者成为“共享爷爷奶奶”，为社区儿童提供课外辅导(kèwàifǔdǎo)等服务；“关爱我的残疾人邻居”志愿服务品牌汇聚6000余名志愿者，服务残疾人10万余人次……

一项项志愿服务(fúwù)活动(huódòng)的开展，一个个志愿服务品牌的建立，传递着真情与温暖，也让志愿服务成为城市的文明底色。

“志愿服务(fúwù)品牌化，提升了(le)志愿服务影响力，让更多的人投入到志愿服务中来。”唐山市委社会工作部相关负责人说，以2024唐山马拉松为例(wèilì)，活动吸引(xīyǐn)数千名志愿者参与，“红马甲”用志愿服务点亮了这座城市的文明之光。

智慧赋能，掀起(xiānqǐ)志愿服务热潮

打开“幸福唐山(tángshān)”App，“志愿唐山”的图标特别显眼。点击进去，志愿服务、爱心商家(shāngjiā)、积分商城等板块一目了然。

让志愿服务更有(yǒu)“智慧”。2024年，唐山市创新“平台+”志愿服务新模式，打造志愿服务积分奖励回馈平台，以服务得(dé)积分、以积分获礼遇，提升志愿服务数字化、智能化、品牌化水平(shuǐpíng)，形成“好人好报、德者有得”的浓厚氛围(fēnwéi)。

激励(jīlì)全社会崇德向善，平台将志愿服务审核权下放到基层(jīcéng)社区，将志愿者和(hé)志愿团队注册、服务项目发布推送到公众面前，进一步扩大志愿服务范围。

5月20日，唐山市路北区果园镇大官庄村村民张秀芝用积分兑换了(le)两节老年书法体验(tǐyàn)课。

多年来，张秀芝(zhāngxiùzhī)带领130余人的志愿队雷打不动开展街巷清扫。“清理街巷攒下的积分，换成了充电的‘精神食粮(jīngshénshíliáng)’。”张秀芝说，现在队里130多人都养成(yǎngchéng)了定期上线“攒积分”的习惯。

在平台的志愿(zhìyuàn)服务板块，可以(kěyǐ)看见自己的累计积分和年度积分。凭借累计积分，志愿者可以享受爱心商家提供的优惠折扣；凭借年度积分，可以进行物品兑换。“在帮助他人的同时，自己也能够被认可(rènkě)，是一件特别幸福的事情。”张秀芝(zhāngxiùzhī)说。

推动志愿服务由(yóu)“单向(xiàng)(dānxiàng)流动”向“双向循环”转化，唐山市依托市商务局(shāngwùjú)、市市场监管局等单位，组建唐山爱心商家等6大爱心联盟，动员1.21万个商家加入平台，让“人人参与、人人受益”的氛围更浓。

小平台蕴含大能量。唐山市以完善升级积分系统(xìtǒng)为抓手，将网格员全面纳入志愿者队伍，实现志愿者、网格员“双(shuāng)管理”协调联动，为网格服务注入新活力。同时，将积分制度向乡村(xiāngcūn)全面振兴、社区治理等领域延伸，并对(duì)爱心(àixīn)商家公益捐助等善行义举进行奖励(jiǎnglì)，推进积分奖励回馈制度在更广阔领域发挥作用。（河北日报记者 郭 猛 师 源）